October 24, 2021

Сложные люди | Кто они и как с ними справляться

Умение справляться с трудными людьми – один из важнейших навыков, которыми можно овладеть. Ключевое слово «можно». Найти общий язык с приятными и позитивными людьми просто, но нам на пути встречаются и их противоположности. Зачем учиться с ними общаться? От этого зависит масштаб и сила нашей личности. Об этом писал ещё в 70-е гг. II в. римский император и философ Марк Аврелий. Его дневник «Наедине с собой. Размышления» актуален и сегодня. Мы выделили самое интересное.

Трудные люди – это люди с проблемами, люди в гневе или просто расстроенные. Если взять в пример худший случай – это тот, кто хочет вами воспользоваться ради своих целей

Марк Аврелий

Марк Аврелий был императором Рима со 161 по 180 год н.э. В своей жизни он придерживался принципов стоицизма. Он выделял три основных момента: осторожные действия, сдержанность и уважение.

В своих дневниках он выделяет пять пунктов, которые могут помочь нам сохранить лицо и не вестись на манипуляции окружающих.

1. Чётко сформулируйте свои ожидания

Проснувшись утром, скажите себе: «Люди, с которыми я буду иметь сегодня дело, будут неблагодарными, высокомерными, нечестными, завистливыми и угрюмыми»

Философия стоицизма предлагает видеть людей такими, какие они есть, а не такими, какими мы хотим их видеть. Каждое утро Марк Аврелий практиковал негативную визуализацию – представлял, что встречает неприятных людей и таким образом готовился к этому.

Давайте представим

Внезапно в ваш кабинет заходит начальник и начинает кричать на вас. При коллегах он рассказывает, что вы допустили ошибку. В подобных ситуациях все мы чувствуем, приблизительно, одно и то же: стыд, потерю мотивации и злость.

А теперь представьте ту же ситуацию, только накануне вас предупредили, что начальник в плохом настроении. В таком случае вы будете внимательней работать, а если босс таки найдёт повод покричать – вы будете готовы к этому. Сокрушительного эффекта не произойдёт.

Ваши ожидания сильно влияют на ваши эмоции. Поэтому регулярное напоминание, что вы можете сталкиваться с неприятными людьми, поможет вам с ними легче справляться

Также нам полезно знать свои слабые места, чтобы мы могли избегать темы, которые приведут к эмоциональной боли.

2. Отпустите

Лучшая месть – это отсутствие мести. Если ваша реакция на грубость или оскорбление будет аналогичной, то вы лишь оправдываете поведение оппонента. Марк Аврелий предлагает не опускаться до его уровня, а наоборот – приподняться с помощью добродетеля и логики. Но, несмотря на всю нашу подготовку, всё может пойти со всем не так, как мы ожидаем. Нам редко удаётся контролировать всё, что происходит с нами и вокруг нас. Например, никто из нас не может контролировать пробки на дорогах, болезни и другие события. Также и с людьми, они непредсказуемы. В любой момент мы можем встретить того, кто оскорбит нас публично или подставит на работе. Мы не можем контролировать их. К тому же, мы позволяем им влиять на нас и после того, как инцидент закончился. Целый день мы думаем о том, что они нам сказали. И даже думаем о месте.

Согласно филоcофии стоицизма, месть принесёт вам больше вреда, чем пользы. Важно научиться не принимать всё слишком близко к сердцу. Проблема не в вас, а в этих людях. Всё, что вы можете контролировать – это вашу реакцию на их поведение. В следующий раз, когда вас, например, оскорбят – подумайте, имеет ли для вас значение такого человека, какие будут последствия для вас? Единственные возможные последствия – у вас в голове. А их контролировать вы можете.

3. Помните о нашей общей человечности

По большому счёту люди похожи между собой. Все мы испытываем боль, болеем и сталкиваемся со смертью. Но мы социальные существа и необходимы друг другу. Поэтому важно встречать людей с добротой и состраданием.

Марк Аврелий советует не рассматривать поведение людей, как направленное на вас. Их плохое поведение связано с невежеством. Они так ведут себя потому, что у них нет знаний, которые есть у вас. Но и мы тоже можем быть такими. Задумайтесь, как часто вы намеренно причиняли кому-то боль. Трудные люди не специально причиняют вам неудобства.

4. Примите меры

Люди больше подвержены влиянию ваших действий, чем слов. Чтобы влиять на других, нужно показывать, а не говорить. Мы часто жалуемся на отношения с людьми, но при этом ничего с этим не делаем. Мы ждём инициативы от другого. При этом из-за бездействия ситуация будет только ухудшаться. Вместо того чтобы говорить друг о друге, людям надо говорить друг с другом. Не надо рассказывать другим, как им стоит поступать, лучше поступайте так, как хотите, чтобы делали они. Так вы будете вдохновлять окружающих.

5. Преодолевайте зависть

Марк Аврелий писал, что мы находим счастье внутри себя, а не в достижении того, что есть у других. Когда мы завидуем, мы отдаём своё счастье в руки других людей. Социальные сети тут, конечно же, не помогают. Мы видим лучшие отрезки в жизни других и возникает ощущение, что все вокруг живут лучше нас.

Старый, но работающий, совет – сравнивайте себя не с другими, а с собой из прошлого.